Question 1

¿Qué es LUMO?

Accepted Answer

Un sistema de reclutamiento que centraliza tus vacantes, tus candidatos y el WhatsApp real de tu empresa en un solo panel, para que tu equipo no pierda candidatos entre chats, Excel y correos.

Question 2

¿LUMO reemplaza a mi equipo de reclutamiento?

Accepted Answer

No. LUMO organiza automáticamente la información que llega por WhatsApp y por los formularios de postulación; las decisiones de preseleccionar, descartar, entrevistar y contratar las sigue tomando tu equipo.

Question 3

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

Accepted Answer

No. Se conecta el número de WhatsApp Business que tu empresa ya usa — no es un chat nuevo ni una app aparte.

Question 4

¿Cómo organiza LUMO los mensajes de WhatsApp?

Accepted Answer

Cuando alguien escribe usando el enlace de una vacante, el sistema identifica automáticamente a qué empresa y vacante corresponde, crea su expediente y lo deja organizado en el panel. Si ya había escrito antes, retoma su historial en lugar de duplicarlo.

Question 5

¿Puedo gestionar varias vacantes y sucursales al mismo tiempo?

Accepted Answer

Sí. Puedes crear puestos como plantilla (por ejemplo, Vendedor) y usarlos en varias vacantes con sueldo y horario distintos por sucursal, todo desde el mismo panel y con permisos por sucursal.

Question 6

¿Qué pasa con la información de los candidatos?

Accepted Answer

Cada empresa ve únicamente su propia información. Los documentos se guardan de forma privada con enlaces de acceso temporales, y se pide el consentimiento del candidato antes de procesar sus datos.

Question 7

¿La inteligencia artificial responde sola a los candidatos?

Accepted Answer

Hoy, el sistema organiza automáticamente cada conversación nueva y la deja lista para que un reclutador la atienda desde el panel. Estamos activando un asistente que además responda preguntas frecuentes y ayude a calificar candidatos — por ahora, esa parte sigue siendo un proceso asistido, no automático.

Question 8

¿Cuánto tiempo toma implementarlo?

Accepted Answer

Depende del número de sucursales y de si ya tienes un WhatsApp Business conectado. Solicita una demostración y te decimos exactamente qué se necesita para tu caso.

Question 9

¿Existe una demostración?

Accepted Answer

Sí — solicítala en /demo y te mostramos el panel con casos reales de tu tipo de operación.

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